工作地点：

上海市

工作职责：

1、负责区域内开展项目的交付管理工作，优化项目交付管理流程，提升交付质量；
2、负责区域内资源规划及资源交付管理工作，优化资源结构化分配，对资源进行合理化配置；
3、负责区域内VIP客户管理及日常维系工作，及区域内存量客户走访与业务提升；
4、负责区域内售中支持与售后维护，优化业务管理流程，同时与后端运维保持密切协调优化前端运维服务等工作；
5、持续学习和提升自身专业度，与内部同事紧密协作并提升问题处理效率，提供客户满意度。

任职资格：

1、大学本科及以上学历，并取得相应学位，计算机相关专业优先；
2、五年以上云计算、互联网、人工智能、信息科技等相关企业交付实施、产品研发、技术支持等相关工作经验；
3、有项目管理、售前技术支持、售中/售后支撑维系等工作经验，获得PMP、ITIL、CCIE、CCNP、H3CTE、RHEL等认证资格者优先；
4、熟悉一个或多个技术领域：公有云、私有云、Openstack、IaaS、PaaS等；了解网络、服务器等基础设施架构，了解操作系统、数据库及中间件的基本技术原理，具备相关安全配置和漏洞识别防护能力；
5、具备良好的客户服务观念，较强的工作责任心，良好的表达沟通和协调能力，吃苦耐劳、严谨踏实的工作作风、积极主动的工作态度；具有良好的分析解决问题的能力，主动好学，具有良好的团队协作能力；
6、诚实守信、作风踏实严谨、责任心强；具备良好团队协作能力精神；学习能力强，善于解决复杂问题。