工作地点:
北京市
工作职责:
1、负责规划与建设公司级AI知识平台,运用大语言模型(LLM)与提示词工程,建立知识生成、评估、优化的能力闭环,确保知识准确率与覆盖率;
2、负责将知识库能力产品化,设计并推动智能问答服务在客服、电销、工单等多个业务渠道的落地应用;
3、负责从0到1规划并落地AI质检产品,基于知识库实现对服务与营销全流程的智能检测、数据分析与改进建议;
4、负责定义产品核心指标并持续追踪,与营销、销售、服务等团队紧密协作,确保赋能目标达成,并支持相关产品的外部权威机构认证。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,并取得相应学位,计算机及相关专业优先;
2、五年及以上工作经验,其中至少三年及以上AI或B端产品经理或研发相关经验;
3、拥有从0到1主导产品成功上线的完整经历,具备企业知识库、企业搜索、智能问答或RAG系统等相关领域产品实践经验者优先;
4、深刻理解大语言模型(LLM)、提示词工程、NLP等技术的核心原理与应用边界,能与算法及工程团队高效沟通与协作;
5、具备优秀的平台化产品思维、数据分析能力和跨部门沟通推动能力,目标导向,能驱动项目达成业务成果;
6、诚实守信、作风踏实严谨、责任心强,具备良好团队协作能力精神,学习能力强,善于解决复杂问题。