工作地点:
福建省-厦门市
工作职责:
1. 需求调研与技术对接
深度挖掘各区域中心含地市电信业务场景与核心痛点,涵盖静态资源加速、动态页面加速、直播点播加速、大文件分发、跨境访问加速、移动网络弱网适配等场景,精准梳理客户带宽、并发、延迟、可用性、合规安全等核心需求,输出标准化需求调研报告,为方案设计提供依据。对接客户技术、运维、产品团队,解答CDN技术原理、架构能力、性能指标、服务边界等问题,建立专业技术信任。
2. 招投标与技术支撑
协助区域中心进行项目招投标技术部分支撑,包括应答招标技术参数、提供方案佐证材料,完成招投标技术答疑等工作。配合区域中心等前端完成客户技术交流、POC测试方案制定、测试跟进、指标验收,保障POC通过率与项目中标率。
3. 项目落地与优化迭代
跟进CDN项目落地实施,推动运维、研发、交付团队完成域名接入、配置上线、流量切换、灰度发布、故障兜底等工作。持续提升客户业务访问体验与服务稳定性。定期输出客户运营优化报告,提供降本增效、性能升级的优化建议。
4. 技术沉淀与产品赋能
持续跟进CDN、边缘计算、网络加速、云安全前沿技术,梳理各行业标准化解决方案、常见问题库、最佳实践案例。沉淀直播、点播、电商大促、跨境业务、政企门户等行业模板方案,赋能销售与交付团队。收集客户产品需求、功能短板,同步反馈产品与研发团队,推动产品迭代与能力升级
任职资格:
1. 专业能力要求
- 精通CDN核心原理,熟练掌握静态加速、动态加速、直播点播加速、大文件加速、全站加速、跨境加速等各类CDN业务场景,熟悉智能调度、缓存机制、回源策略、带宽调度、流量管控核心逻辑。
- 熟练掌握HTTP/HTTPS、TCP/UDP、QUIC、DNS、RTMP、HLS等主流网络与流媒体协议,熟悉SSL/TLS加密、证书部署、防盗链、Referer/IP黑白名单、URL鉴权、时间戳防盗链等安全配置。
- 具备扎实的网络基础,熟悉Linux基础操作、网络排查方法,熟练使用抓包工具、测速工具、日志分析工具,可独立排查延迟高、命中率低、卡顿、回源异常、访问失败等各类CDN线上问题。
- 了解边缘计算、边缘存储、边缘安全、DDoS防护、WAF等相关产品能力,能够结合CDN能力输出“加速+安全+边缘”一体化解决方案。
- 具备独立撰写解决方案、技术标书、POC方案、技术白皮书的能力,有完整的项目售前落地经验。
2. 经验要求
- 3年及以上CDN、云加速、边缘计算相关售前解决方案或技术交付经验,有头部云厂商、CDN服务商从业经验优先。
- 服务过直播、短视频、电商、游戏、跨境互联网、政企门户等行业客户者优先,具备大型项目、高并发场景解决方案落地经验优先。
- 熟悉主流云厂商CDN产品(阿里云、腾讯云、华为云、百度智能云等)功能差异与优势,具备竞品对比、方案选型能力优先。
3. 综合素质要求
- 具备良好的需求拆解、逻辑梳理、方案输出能力,沟通表达清晰,可独立对接客户高层及技术团队。
- 抗压能力强,具备较强的问题排查能力、项目推进能力与服务意识,能适配项目紧急交付、招投标冲刺工作节奏。
- 具备良好的文档沉淀能力、学习能力,善于总结行业方案与落地经验。